Sigorta yaptırdıktan sonra fikir değiştiren ya da poliçedeki şartları uygun bulmayan kişiler için cayma hakkı, önemli bir tüketici hakkıdır. Ancak bu hak belirli süreler ve kurallar çerçevesinde kullanılabilir. Bu yazıda sigorta poliçelerinde cayma, iptal ve prim iade süreçleri detaylı şekilde ele alınmaktadır.
Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, sigortalının herhangi bir gerekçe göstermeden poliçeyi belirli bir süre içinde iptal edebilmesidir.
📌 Genellikle mesafeli satışlarda geçerlidir.
Cayma Süresi Kaç Gündür?
| Satış Türü | Cayma Süresi |
|---|---|
| Online / Telefon | 14 gün |
| Acenteden yüz yüze | Cayma hakkı yok (istisnai) |
⚠️ Süre, poliçenin başladığı tarihten itibaren hesaplanır.
Cayma Hakkı Hangi Sigortalarda Geçerlidir?
- Kasko sigortası
- Konut sigortası
- Sağlık sigortası
- Hayat sigortası
📌 Zorunlu trafik sigortasında cayma sınırlıdır.
Poliçe İptali ile Cayma Arasındaki Fark
- Cayma: Süre içinde, gerekçesiz
- İptal: Süre sonrası, gerekçeli
Prim İadesi Nasıl Yapılır?
- Kullanılmayan gün sayısına göre
- Vergi ve masraflar düşülerek
- Banka hesabına veya karta
Cayma Hakkı Ne Zaman Kullanılamaz?
- Hasar gerçekleşmişse
- Cayma süresi dolmuşsa
- Zorunlu sigortalarda
Sonuç
Cayma hakkı, sigortalıyı koruyan önemli bir tüketici güvencesidir. Ancak sürelerin kaçırılması durumunda bu hak kaybedilir. Poliçe satın alındıktan sonra şartlar dikkatlice incelenmeli ve gerekirse cayma hakkı zamanında kullanılmalıdır.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Cayma süresi ne zaman başlar?
Poliçenin yürürlüğe girdiği gün.
Cayma için sebep göstermek gerekir mi?
Hayır.
Prim iadesi ne kadar sürede yapılır?
Genellikle 5–10 iş günü.
Hasar olduysa cayma olur mu?
Hayır.
Cayma dilekçesi şart mı?
Çoğu şirkette evet.
Bir yanıt yazın